Es scheint, Instagram hat in Teilen der USA aktuell mit Ausfällen zu kämpfen. Berichten der Nutzer zufolge ist die Meta-eigene Social-Media-Plattform gegen 15:40 Uhr Ortszeit (GMT-4) erneut von einer Störung betroffen. Wie der Online-Ausfall-Tracker Downdetector bestätigt, funktioniert die App für die Verteilung von Bildern und Videos nicht richtig. Nutzer beschweren sich darüber, dass Stories sich nicht öffnen lassen oder Medien nicht hochgeladen werden können.

Die Daten von Downdetector zeigen einen starken Anstieg der Nutzermeldungen innerhalb von weniger als einer Stunde. Bereits am Mittwochnachmittag waren wichtige Meta-Dienste wie WhatsApp, Facebook und Instagram vorübergehend ausgefallen. Mehr als 3000 Nutzerberichte gingen ein, fielen dann aber wieder ab, als sich der Ausfall auflöste. Nutzer aus mehreren US-Bundesstaaten beklagten, dass sie die von Instagram angebotenen Dienste aufgrund langer Ladezeiten nicht nutzen konnten.

Viele Nutzer sind auch auf andere soziale Plattformen ausgewichen, um sich darüber zu beschweren, dass Instagram nach einer kurzen Wiederaufnahme des Betriebs weiterhin nicht richtig funktionierte. „Ich muss arbeiten und Instagram postet nichts, was ich brauche“, schrieb ein Nutzer auf X.

Auch wenn es einen weit verbreiteten Ausfall zu geben scheint, können einige Schritte unternommen werden, um die Nutzung von Instagram zu verbessern. Hier sind einige Möglichkeiten:

Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei der Instagram-App

• Gerät neu starten: Wenn ein Neustart der App nicht hilft, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten, um temporäre Probleme zu beheben.
• Instagram-App aktualisieren: Prüfen Sie im Apple App Store oder Google Play Store, ob Sie Updates verpasst haben.
• Cache und Daten löschen (Mobilgeräte): Löschen Sie auf Mobilgeräten den Cache und die App-Daten für Instagram. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie sich dadurch möglicherweise von der App abmelden – stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zugangsdaten kennen.
• Anderes Gerät oder Browser verwenden: Versuchen Sie, von einem anderen Gerät oder Webbrowser aus auf Instagram zuzugreifen.
• VPN oder Proxy deaktivieren: Wenn Sie einen VPN- oder Proxy-Dienst verwenden, deaktivieren Sie ihn vorübergehend, da er die Verbindung zu Instagram stören kann.

Meta hat sich noch nicht offiziell dazu geäußert, was zu den Ausfällen seiner sozialen Plattformen am Mittwoch geführt hat.